Dernière mise à jour : [15/06/2025]
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Abibbiz, exploitant le site www.abibbiz.com, et toute personne effectuant un achat via ce site.
En passant commande, l’acheteur accepte sans réserve l’intégralité des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.abibbiz.com, dans la limite des stocks disponibles.
Abibbiz s’efforce de fournir des descriptions et visuels fidèles, mais ne saurait être tenu responsable de légères différences (couleurs, tailles, etc.) dues aux écrans ou fournisseurs.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en [francs CFA ], toutes taxes comprises (TTC).
Abibbiz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le processus de commande comprend plusieurs étapes :
- Sélection du produit
- Validation du panier
- Saisie des informations client
- Choix du mode de livraison
- Paiement à la livraison
Abibbiz se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Mobile Money (Wave, Orange Money, MTN Money, Moov Money)
- Paiement en espèces à la livraison (en zones éligibles)
- Carte bancaire (si disponible)
Le paiement doit être intégral pour que la commande soit confirmée.
6. Livraison
- Les livraisons sont assurées en Côte d’Ivoire, principalement à Abidjan, et peuvent s’étendre à d’autres zones selon les disponibilités.
- Le délai moyen de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.
- En cas de retard ou d’erreur de livraison, l’acheteur peut contacter le service client à contact@abibbiz.com.
7. Retours et remboursements
Les retours sont possibles dans un délai de 7 jours après réception de la commande, sous certaines conditions.
Consultez notre page dédiée : Politique de retours et remboursements
8. Responsabilité
Abibbiz ne saurait être tenu responsable :
- des dommages indirects liés à l’usage du site ou des produits,
- des pertes de données ou d’exploitation,
- des retards liés à des cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.).
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, des livraisons et de la relation client.
Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit ivoirien.
En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents d’Abidjan seront seuls compétents.